Sidekick

Sidekick unterstützt Organisationen im Rahmen von Roll-outs von IT-Systemen die benötigte Benutzerakzeptanz zu erreichen und den Nutzungsgrad stetig zu steigern. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz und verbinden Strategie, Technologie UND Nutzer.

Technologie und Nutzer sind die größte Herausforderung für eine Organisation, welche IT-Systeme über mehrere Einheiten und Länder einführt. Technologie ist zwar harte Arbeit, aber die Schwierigkeit besteht im “mitnehmen“ der Endnutzer, da eine innere Abwehrhaltung zu Veränderungen zur menschlichen Grundveranlagung gehört.

Unser ganzheitlicher Ansatz sichert nachhaltige Ergebnisse und hat sich in Roll-outs von Einkauf, Logistik, Finanzen und HR großer internationaler Organisationen mit einer Vielzahl unterschiedlicher IT-Lösungen (SAP, Emptoris, Portum, etc.) bewährt.

Die Etablierung und Erhöhung von Benutzerakzeptanz und Nutzungserhöhung bei Einführung und Roll-out von IT-Systemen, Prozessen und Standards geht immer einher mit Kommunikation und Change Management. Sie sind ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und ebnen den Weg zu erfolgreicher Integration neuer IT-Systeme in multinationalen Organisationen und lokalen täglichen Arbeitsabläufen.